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Franqueadora
É a empresa que detém a marca, a tecnologia ou modelo de negócios e, em alguns casos, a fabricação e/ou o fornecimento dos produtos do negócio da franquia. É ela que seleciona, se relaciona no dia a dia e dá suporte ao franqueado.

Franquia
É o direito, concedido pela franqueadora ao franqueado, de operar um negócio sob uma marca estabelecida. Também representa um conjunto de conhecimentos em relação à operação e gestão do negócio, envolvendo desde a implantação de uma unidade do negócio, sua divulgação, o relacionamento com fornecedores de produtos e serviços necessários para o funcionamento deste negócio e o atendimento aos clientes.

Franqueado (ou microfranqueado)
É a pessoa que adquire uma franquia ou microfranquia e se torna o responsável por sua implantação, operação e gestão. O franqueado ou microfranqueado é um empresário que, adotando um modelo de negócio criado pela franqueadora e seguindo suas orientações e regras, obtém sua renda a partir do lucro que o seu negócio produzir.

Fornecedores
São empresas que vendem produtos e prestam serviços para a franquia ou microfranquia. Numa rede de franquias em alguns casos é possível que a franqueadora indique fornecedores selecionados para a atender às franquias, e até mesmo consiga fazer negociações especiais de preços e condições de pagamentos em benefício dos franqueados e microfranqueados, resultando em benefícios para o negócio.

Clientes ou consumidores finais
São as pessoas ou empresas que compram os produtos revendidos pela franquia ou microfranquia ou contratam os seus serviços, conforme cada caso. Tudo o que o franqueado ou microfranqueado faz deve ter o objetivo de atender bem e deixar o cliente satisfeito.

Associação Brasileira de Franchising – ABF A ABF
É uma entidade sem fins lucrativos, fundada em 1987, e tem como objetivo contribuir, fomentar e primar pelo desenvolvimento técnico do sistema de franchising no Brasil. A ABF promove inúmeras atividades com foco em agregar valor e gerar benefícios para seus associados e aos interessados no sistema de franchising.